Hilfe
Die häufigsten Fragen nach Themen geordnet. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns – wir antworten werktags.
Generator
Wie fange ich an?
Geben Sie Ihren Text in das Feld ein oder starten Sie mit einer Vorlage. Danach wählen Sie eine Stimme und hören die Ansage komplett an – kostenlos.
Gehen meine Eingaben verloren, wenn ich die Seite wechsle?
Wechseln Sie die Seite möglichst nicht mitten in der Bearbeitung. Wenn Sie einen Vorlagentext aus einer Unterseite übernehmen, wird er automatisch in den Generator übertragen.
Der Generator wird nicht angezeigt
Der Generator lädt von api.brenner-medien.de. Blockiert eine Firewall oder ein Browser-Add-on diese Adresse, bleibt der Bereich leer. Laden Sie die Seite dann neu (Strg+Shift+R) oder nehmen Sie einen anderen Browser. Klappt es immer noch nicht, schreiben Sie uns. Wir helfen Ihnen beim Start. Soll unser Team die Ansage für Sie produzieren, gibt es telefonansagen.com.
Text & Aussprache
Wie lang darf mein Text sein?
Bis zu 200 Zeichen – das reicht für eine typische Telefonansage aus zwei bis drei Sätzen. Die verbleibenden Zeichen zeigt der Generator beim Schreiben an.
Ein Wort wird falsch ausgesprochen
Schreiben Sie es lautsprachlich um – also so, wie es klingen soll. Das hilft besonders bei Eigennamen, Ortsnamen und Fachbegriffen. Hören Sie danach erneut an und passen Sie weiter an, bis es stimmt.
Zahlen, Uhrzeiten und Internetadressen
Am besten ausgeschrieben: „siebzehn Uhr dreißig“ statt 17:30. Mehr dazu unter richtig formulieren.
Stimme
Welche Stimmen stehen zur Auswahl?
Eine kuratierte Auswahl deutscher Stimmen, männlich und weiblich. Die Auswahl ist bewusst überschaubar: Alle Stimmen sind für den Einsatz am Telefon geprüft. Die aktuelle Liste sehen Sie im Generator.
Kann ich mehrere Stimmen vergleichen?
Ja. Sie können die Stimme wechseln und erneut anhören, so oft Sie möchten – das Anhören ist kostenlos.
Musik
Kann ich Hintergrundmusik verwenden?
Ja, optional. Wählen Sie im Generator einen Musiktitel, kommt eine Musiklizenz von 59 € netto je Titel hinzu – einmalig, ohne Folgekosten. Ohne Musik bleibt es beim Preis der Ansage. Den Gesamtpreis sehen Sie im Generator vor dem Kauf.
Kann ich eigene Musik hochladen?
Im Selfservice ist das nicht vorgesehen. Bei eigener Musik sind außerdem die Nutzungsrechte zu klären – sprechen Sie uns dazu bitte direkt an.
Vorschau
Ist das Anhören wirklich kostenlos?
Ja. Sie hören die vollständige Ansage, bevor Sie etwas bezahlen. Bezahlt wird erst der Download.
Wie oft darf ich ändern?
So oft Sie möchten. Text und Stimme lassen sich beliebig anpassen und erneut anhören.
Bezahlung
Was kostet eine Ansage?
19,90 € je fertiger Ansage, einmalig. Kein Abo, kein Guthaben, keine Grundgebühr. Optional dazu buchbar: Musiklizenz 59 € netto je Titel, Einspielservice 49 € netto.
Brauche ich ein Kundenkonto?
Nein, der Kauf ist als Gast möglich.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, mit ausgewiesener Umsatzsteuer für Ihre Buchhaltung.
Download
Wann kann ich die Datei laden?
Direkt nach erfolgreicher Zahlung.
In welchem Format bekomme ich die Ansage?
Als MP3. Benötigt Ihre Anlage ein anderes Format, helfen wir bei der Umwandlung – siehe Audioformat.
Telefonanlage
Wie kommt die Ansage in die Anlage?
Datei vorbereiten, in der Anlage hochladen, der richtigen Funktion zuweisen, testen. Die Anleitung steht unter Ansage einspielen.
Die Anlage nimmt die Datei nicht an
Fast immer ist das Format die Ursache: Abtastrate, Mono statt Stereo oder das Dateiformat selbst. Details unter Audioformat.
Frage nicht dabei?
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht – am besten mit der Telefonanlage, die Sie einsetzen. Wir antworten werktags.
Eine gute Ansage beginnt mit Ihrem Text.
Vorlage wählen, Text anpassen und Ihre Ansage erstellen.
Ansage erstellen – 19,90 € netto